為提升員工商務(wù)禮儀素養(yǎng),展示公司良好精神風(fēng)貌,1月23日,公司特邀廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院專任講師、教育部認(rèn)證高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師王彥群老師到公司開展職場(chǎng)商務(wù)禮儀專題培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)黃博達(dá)、邱影、楊白雁出席活動(dòng),活動(dòng)由綜合辦公室主任白云學(xué)主持。
本次課程分為禮儀與情商、職場(chǎng)印象管理和有效溝通技巧三部分。王彥群老師先用生動(dòng)幽默的語言講授了禮儀與情商的深層蘊(yùn)意,禮儀的根本是尊重-尊重他人、尊重自己、尊重所有人,在與人交往中要有主動(dòng)意識(shí),懂得換位思考。之后王彥群老師用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式,向?qū)W員們傳授商務(wù)著裝技巧及職場(chǎng)舉止注意要點(diǎn),以提升職場(chǎng)印象。在最后的溝通技巧環(huán)節(jié)中,王彥群老師通過小組展示練習(xí)和互動(dòng)游戲,讓學(xué)員體會(huì)“問答贊”、“說聽答”的重要性,從而掌握有效溝通的技巧。在3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)過程,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍熱烈,參訓(xùn)學(xué)員在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性技巧的禮儀知識(shí),效果顯著,獲得了參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
課程結(jié)束后,參訓(xùn)學(xué)員還參加了知識(shí)測(cè)試,以鞏固學(xué)習(xí)效果。
本次培訓(xùn)由總部綜合辦公室主辦,人力資源公司承辦。公司負(fù)責(zé)接待、會(huì)務(wù)、物業(yè)服務(wù)等相關(guān)工作人員共60余人參加了培訓(xùn)。